ASTERISK
Asterisk es una PBX completa diseñada sobre software libre, funciona en Linux y nos brinda todas las características de una central telefónica y mucho más. Trabaja con VoIP en diferentes protocolos, (SIP, H323, MCGP, IAX2) y opera con muchos equipos estándar para este tipo de tecnologías, como es el caso de teléfonos IP, Gateway de voz, dispositivos SIP, softphones, tarjetas FXO, FXS. Brinda servicios, como correos de voz, respuesta interactiva de voz (IVR), servicio de callcenter, identificación de llamados, etc.
Características de Asterisk La solución de telefonía basada en Asterisk dispone de un gran conjunto de funciones. Asterisk ofrece las funciones propias de las centralitas clásicas y además características avanzadas, pudiendo trabajar tanto con sistemas de telefonía estándar tradicionales como con sistemas de Voz sobre IP. Asterisk está dotado con características que sólo ofrecen los grandes sistemas PBX propietarios como Buzón de Voz, Conferencia, Colas de llamadas y Registros de llamada.
Características de llamada Sistema de menú en Pantalla ADSI (Interfaz Analógico para presentación de Servicios) Receptor de Alarmas Agregar mensaje (Append Message) Autentificación (Autenticación) Respuesta automatizada Listas negras Transferencia no supervisada
Registros de llamada detallados Desvío de llamada si la extensión está ocupada Desvío de llamada si la extensión (el interno) no responde Desvío de llamada variable Monitorización de llamadas Aparcamiento (estacionamiento) de llamadas Colas de llamadas Grabación de llamadas Recuperación de llamadas Encaminamiento de llamadas (DID y ANI) Escucha de llamadas Transferencia de llamadas Llamada en espera Identificación del llamante. Bloqueo de llamante Identificación del llamante durante la llamada en espera Tarjetas de llamadas Conferencia de voz Almacenamiento y recuperación en Base de Datos Integración con Base de Datos Marcación por nombre Acceso directo al sistema interno (DISA) Tonos de llamada distintivos Distributed Universal Number Discovery ENUM Recepción y transmisión de Fax (paquete OSS de terceros) Lógica de extensiones flexible Presentación interactiva del directorio Respuesta vocal interactiva (IVR) Agentes locales y remotos Macros Música durante la espera (música en espera) Música en transferencia (música durante la transferencia) Sistema flexible basado en Mp3 Reproducción aleatoria o Lineal Control de Volumen Marcación predictiva Privacidad Protocolo de establecimiento abierto (Open Settlement Protocol) Conversión de protocolos Captura de llamada remota Soporte de oficina remota Extensiones itinerantes (Roaming) Encaminamiento en función de la identificación del llamante Mensajería SMS Transferencia supervisada Transcodificación Trunking Pasarelas VoIP Buzón de Voz Envío de mensajes del buzón al correo electrónico Interfaz web para acceder a los Buzones
Integración AGI (Asterisk Gateway Interface): Interfaz a la Pasarela Asterisk Gestor gráfico de llamadas Gestión de colas para llamadas salientes Marcación predictiva Interfaz de gestión TCP/IP Escalabilidad TDMoE (Time Division Multiplex over Ethernet): Multiplexación por División en el Tiempo sobre tramas Ethernet Permite la conexión directa de la PBX Asterisk Latencia nula
Codecs ADPCM G.711 (A-Law y u-Law) G.723.1 G.726 G.729 (licenciado) GSM iLBC Lineal LPC-10 Speex
Protocolos IAX™ (Inter-Asterisk Exchange: Intercambio entre Asterisk) H.323 SIP (Session Initiation Protocol: Protocolo de Inicio de Sesión) MGCP (Media Gateway Control Protocol: Protocolo de Control de Pasarela de Medios) SCCP (Cisco® Skinny®) Interacción con la Telefonía Tradicional E&M E&M Wink Características del groupo D FXS FXO GR-303 Señalización por bucle (Loopstart) Señalización por tierra (Groundstart) Kewlstart Soporte para tonos MF(multifrecuencia) y DTMF (multifrecuencia con doble tono) Robbed-bit Signaling (RBS) Types Protocolos PRI 4ESS BRI (ISDN4Linux) DMS100 EuroISDN (RDSI europea) Lucent 5E National ISDN2 NFA.
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