Si alguna vez contrataste un plan de internet que prometía «hasta 200 Mbps» y en la práctica las videollamadas se congelaban a las 11 de la mañana, ya conociste la diferencia entre el internet compartido y el dedicado — solo que nadie te la había explicado. En esta guía la vemos sin tecnicismos innecesarios, para que decidas cuál le conviene a tu empresa.
¿Qué es el internet compartido?
Es el servicio típico de hogares y pequeñas oficinas. El proveedor construye un canal de gran capacidad y lo reparte entre decenas o cientos de clientes de una misma zona, apostando a que no todos lo usarán a la vez. Por eso los planes dicen velocidad «hasta»: es el techo teórico, no una garantía.
El resultado depende de tus vecinos de red: en horas pico —cuando todos están en videollamadas, sistemas en la nube o streaming— la velocidad real cae para todos. Además, la subida suele ser una fracción de la bajada, y no existe un compromiso contractual si el servicio se degrada.
¿Qué es el internet dedicado?
Es un canal exclusivo para tu empresa, de extremo a extremo. Los megas que contratas son tuyos a toda hora: nadie más compite por ellos. De esa exclusividad se desprenden las tres diferencias que importan:
- Velocidad simétrica: subes y bajas datos a la misma velocidad — clave para videollamadas, respaldos en la nube, VPNs y facturación electrónica.
- SLA por contrato: la disponibilidad del enlace y los tiempos de atención quedan garantizados por escrito, con monitoreo proactivo del proveedor.
- IP pública fija: indispensable para VPNs corporativas, cámaras, servidores y sistemas que exigen un origen estable.
La comparación, en una tabla
| Internet compartido | Internet dedicado | |
|---|---|---|
| Velocidad | «Hasta» X Mbps; varía según la hora | Contratada = entregada, a toda hora |
| Subida | Fracción de la bajada | Simétrica (subida = bajada) |
| Garantía | Sin compromiso de disponibilidad | SLA por contrato |
| IP pública | Dinámica o compartida | Fija, de tu empresa |
| Soporte | Cola general de reclamos | Atención empresarial 24/7 |
| Precio | Menor | Mayor — pagas exclusividad y garantía |
¿Cuándo basta con un internet compartido?
Seamos honestos: no toda operación necesita un dedicado. Si tu oficina es pequeña, el uso se limita a correo y navegación, y una caída de una hora no te cuesta dinero ni clientes, un buen plan compartido puede ser suficiente y más económico.
Las señales de que tu empresa ya necesita un dedicado
- Las videollamadas se degradan justo en horas de trabajo.
- Tu operación vive en la nube: ERP, facturación electrónica, respaldos, telefonía IP.
- Varias personas — o varias sedes — dependen de la misma conexión al mismo tiempo.
- Una hora sin internet significa ventas perdidas, planta detenida o clientes sin atender.
- Necesitas VPN, cámaras o servidores accesibles con una IP fija confiable.
Si marcaste dos o más, el costo del dedicado deja de ser un gasto: es el seguro de continuidad de tu operación.
Cómo lo entrega ColinaNet
Nuestro Internet Dedicado Empresarial es 100% fibra óptica, simétrico y con SLA garantizado, sobre red propia con peering directo de 2×100 Gbps en el NAP Perú y múltiples salidas internacionales. Más de 2,500 empresas en el país operan sobre nuestra red, con soporte de ingenieros propios las 24 horas. Y donde la fibra no llega, lo complementamos con internet satelital de órbita baja.
